Tutto è iniziato perché a uno mancava il software di cui aveva bisogno
SOTHURA SAFE non è nato in un laboratorio di innovazione né su una slide. È nato a una scrivania dove la sera si battevano ancora a macchina i verbali di consulenza.
Fa fede la versione tedesca. Questa traduzione ha valore puramente informativo.- L'inizio
Un consulente ostacolato dai propri strumenti
Silvio Siegenthaler era tra i migliori consulenti del settore assicurativo svizzero, sia nel ramo privato sia in quello aziendale. Il mestiere lo conosceva. Eppure ogni giorno si perdeva tempo che nessuno paga: battere verbali, confrontare coperture a mano, cercare in un PDF l'unica clausola che decide il caso.
A un certo punto è diventato chiaro il motivo. I sistemi con cui lavorava erano stati costruiti da persone che quel mestiere non lo avevano mai fatto. Conoscevano le banche dati. Non conoscevano la consulenza. Ogni software sembrava un modulo progettato da qualcun altro.
- L'idea
Uno strumento per un solo broker
Quando Silvio ha preparato il passo verso l'attività indipendente, si è costruito ciò che gli mancava. Non come prodotto, non per un mercato. Per l'unico broker di cui conosceva a memoria la giornata: sé stesso.
È esattamente questo che ancora oggi fa la differenza. Ogni funzione di SOTHURA SAFE nasce da una situazione realmente accaduta — non da un capitolato.
- La conferma
La prima adesione è arrivata dall’esterno
Lo strumento personale è diventato un'offerta. Union Swiss Brokers Holding AG è stata la prima ad adottarlo — un'aggregazione di broker svizzeri indipendenti, non un progetto pilota di un gruppo, ma professionisti con la stessa quotidianità.
Da quel momento non era più un bisogno personale, ma una soluzione utile anche fuori dallo studio di chi l'aveva ideata.
Union Swiss Brokers Holding AG, Burgdorf, fondata nel 2011
- La seconda testa
Per il passo successivo la competenza tecnica di settore non bastava
Un'idea che prepara decisioni di responsabilità non si costruisce di sfuggita. Silvio non cercava un freelance per qualche settimana, ma un'azienda in grado di sostenerla — e ha trovato Michel Di Vito e Olai Interactive.
Michel costruisce applicazioni web per aziende svizzere da oltre vent'anni e sviluppa applicazioni con modelli linguistici da oltre sei anni. Non dall'ultima moda, ma da quando quegli strumenti esistono. Dal broker con un'idea e dallo sviluppatore capace di sostenerla sono nati due fondatori.
Dietro l'esercizio non c'è quindi una persona privata, ma un'agenzia svizzera con un proprio team: Olai Interactive risponde di hosting, manutenzione e sicurezza della piattaforma. Entrambi i fondatori partecipano a questa società — l'esercizio non è esternalizzato e la disponibilità poggia su un team anziché su una sola persona.
- Oggi
Dallo strumento è nata una piattaforma
Ciò che è iniziato come autoaiuto è oggi un sistema di 32 moduli con un motore di analisi proprio, gestito in Svizzera. Sviluppato e diretto dagli stessi due fondatori che lo hanno ideato, con un team interno.
Due fondatori raggiungibili direttamente
Chi ci scrive riceve risposta da uno dei due. Non da una casella postale.
Silvio Siegenthaler
Non un consulente di concetti. Uno che realizza.
- Viene da
- Dalla consulenza, dieci anni nel ramo privato e aziendale
- Prima faceva
- Il consulente ai vertici del settore assicurativo svizzero, privato e aziendale
- Qui fa
- Prodotto, logica di settore, ogni contatto con il cliente di persona
- Non riesce a
- Lasciare irrisolto un problema che ha avuto lui stesso per dieci anni
- Raggiungibile
- Direttamente, dal primo appuntamento demo alla quotidianità digitalizzata
Michel Di Vito
Non parla di tecnica. La costruisce.
- Viene da
- Dallo sviluppo, oltre vent'anni di applicazioni web per aziende svizzere
- Costruisce da
- Oltre sei anni applicazioni con modelli linguistici, come CEO di Olai Interactive
- Qui fa
- Tecnica, infrastruttura, sicurezza dei dati
- Garantisce
- Che i vostri dati restino dove lo assicuriamo — personalmente, come responsabile della protezione dei dati
- Non costruisce
- Prototipi che spariscono dopo la presentazione
Un settore che se lo merita
Il settore svizzero degli intermediari lavora con strumenti non all'altezza delle proprie esigenze. Vogliamo cambiarlo — non con un ulteriore strumento accanto ad altri cinque, ma con un sistema che regga l'intera giornata di consulenza.
Siamo un team giovane e procediamo in fretta. Ma non costruiamo nulla che sia solo veloce all'apparenza: ciò che promettiamo deve reggere anche fra cinque anni — sui dati, sulla tracciabilità, sulla reperibilità.
- Dalla pratica, per la pratica — ogni funzione nasce da una situazione reale con un cliente
- Non un esperimento informatico, ma uno strumento per chi ci vive
- Swiss Made: banca dati e audit log in un centro di calcolo certificato a Zurigo
- Crescere in fretta, ma in modo duraturo — nessuna promessa da ritirare in seguito
Che cosa garantiamo
Tutto ciò che viene salvato resta cifrato in Svizzera.
- Banca dati e memoria principale in un centro di calcolo svizzero certificato a Zurigo
- Audit log in Svizzera con conservazione per 10 anni
- Archiviazione al 100 % in Svizzera; l'analisi IA viene eseguita a Zurigo e passa a una sede UE solo in caso di sovraccarico — elaborazione quindi esclusivamente in Svizzera e nell'UE, i dati dei clienti, contrattuali e documentali non vengono trasmessi negli Stati Uniti o in altri Stati terzi
- Cifratura a livello di campo per i dati particolarmente degni di protezione: numeri AVS, date di nascita, IBAN, numeri di polizza, notifiche di sinistro
- La sovranità sulle chiavi è di un'azienda svizzera; la banca dati può essere resa crittograficamente illeggibile in qualsiasi momento
- Nessun addestramento sui dati dei clienti, escluso contrattualmente. Nessuna conservazione presso il fornitore del modello e nessuna consultazione umana
A che cosa ci atteniamo
La conformità è integrata, non aggiunta a posteriori.
- Allineato alla nLPD, al GDPR e all'art. 45 LSA nonché alla circolare FINMA 2018/3 (esternalizzazione) e all'EU AI Act
- Esercizio su centri di calcolo certificati ISO 27001 e SOC 2 Type II. Certificati sono i centri di calcolo, non SOTHURA SAFE GmbH
- La piattaforma SOTHURA SAFE è uno strumento Software-as-a-Service per intermediari assicurativi registrati. Il fornitore non svolge esso stesso alcuna intermediazione assicurativa soggetta a vigilanza ai sensi degli art. 40 segg. LSA
- La vigilanza sugli utenti resta di competenza della FINMA, rispettivamente degli organi di vigilanza e formazione a loro applicabili
La parte formale
SOTHURA SAFE GmbH, Wassergasse 5, 4573 Lohn-Ammannsegg, Cantone di Soletta. Iscritta nel registro di commercio del Cantone di Soletta, IDI CHE-429.131.582. La direzione è affidata a Silvio Siegenthaler e Michel Di Vito, firma collettiva a due. L'identificazione completa del fornitore è riportata nelle note legali.